Как выбрать SEO специалиста/компанию которая даст результат и не кинет вас на деньги

Сказки и отсутствие результатов

Доверие к подрядчику – одна из самых главных проблем на рынке СЕО-услуг. Даже специалист с весьма посредственными знаниями в продвижении сайтов, сможет без труда «запудрить» голову заказчику. К сожалению, многие именно так и поступают.

Причина этого кроется в том, что владельцы бизнеса редко вникают в тонкости SEO, и это вполне нормально – каждый должен заниматься своим делом. В идеальной картине мира собственник налаживает бизнес процессы, СЕО-шник привлекает аудиторию из поисковиков. В реальности заказчик из месяца в месяц получает огромный свиток с отчетом о проделанной работе, а результата как не было, так и нет.

Знакомая ситуация? Разберемся, как объективно оценить работу СЕО-специалиста и больше не наступать на одни и те же грабли.

Почему SEO-специалисты не могут гарантировать 100% результат?

Работу SEO-специалиста можно сравнить с работой юриста. Клиент платит за «защиту», но никто не может наверняка обещать желаемого исхода дела. Также и сеошники не могут гарантировать 100% результат от проделанных действий в четко обозначенные сроки, те кто давно и успешно продвигают сайты и понимают, что делать — в большинстве случаев могут дать положительные результаты в плане поискового продвижения, но опять же не в 100% случаев и не для всех запросов.

SEO — это та сфера, где вы можете встретиться как с теми, кто честно делает свою работу, но не может дать гарантии, потому что это невозможно, так и с «черными» оптимизаторами, которые будут успешно создавать видимость кипящей работы, но не давать результатов.

Многие предприниматели недоумевают: продвижение сайта – это же определенный набор действий, которые приводят к результату, и если все делать правильно, то он должен быть 100%. Так почему же Вы ничего не гарантируете?

Тут все просто. Основная работа СЕО оптимизатора — это подружить сайт с поисковиком, чтобы он ранжировал его на высоких позициях. Но проблема в том, что поисковая система — друг неоднозначный и изменчивый. И Яндекс и Google дают свои рекомендации по поисковой оптимизации, однако, их соблюдение не гарантирует высоких позиций. Здесь все туманно — нет никакого золотого стандарта, по которому можно оптимизировать сайт и гарантированно получить желаемый результат.

Ни один, даже самый продвинутый, SEO-специалист не знает, как на самом деле работают алгоритмы поисковых систем, и каковы их действительные критерии оценки. Специалист может исходить только из наработанного опыта и руководствоваться лишь собственными теориями по работе алгоритмов и опытом ведущих специалистов. К тому же, поисковики регулярно пересматривают свои критерии оценки, выпускают новые алгоритмы и обновляют/дополняют старые.

Как понять, что вас обманывают?

Распознать горе-специалиста можно еще на этапе заключения договора. Кстати, если данная опция не предусмотрена, то это уже повод насторожиться.

Например, к вам приходит менеджер по продажам, приносит огромный талмуд с результатами тестов, техническим аудитом и кучей всяких проверок. Далее говорит, что все плохо, сайт не ранжируется, поэтому надо срочно принимать меры. Соответственно, предлагает свои услуги, рисует радужные перспективы, тычет в пункт договора с гарантией. И вот вы сами того не замечаете, как рука тянется к подписанию заветного договора… Остановитесь. Не спешите. И подумайте!

Критерии оценки

1. Настолько ли критичны ошибки, как вам описывают?

Технический аудит может обнаружить на сайте более 100 ошибок. Одни из них критичные, и действительно требуют немедленного вмешательства. Другие нет. Проверить это можно с помощью различных сервисов для онлайн-аудитов. Например, с помощью Serpstat.

2.  Сказочные обещания вывести сайт в ТОП по «жирным» и конкурентным запросам за 1 месяц (или даже быстрее).

Звучит заманчиво, не правда ли? На практике, так быстро растут только грибы. Процесс продвижения сайта не быстрый, и реального результата в виде роста позиций и трафика можно ожидать не раньше, чем через 3-6 месяцев (в зависимости от ниши), особенно если мы говорим о высоко частотных и высоко конкурентных запросах.  И связано это вовсе не с тем, что SEO-компания медленно работает, а с тем, что индексация сайта поисковыми системами занимает определенное время и не только вы один в своей нише улучшаете/продвигаете свой сайт и стремитесь занять топовые позиции по релевантным ключевым словам.

Фрилансеры, обещающие быстрый результат, скорее всего, будут использовать черные методы СЕО.

Например, накрутку поведенческих факторов, переспам ключевиками, непомерную закупку ссылочной массы и т.п. На все это поисковые системы накладывают санкции, поэтому перед тем, как согласиться на подобные мероприятия (а ведь вас скорее всего даже и не спросят), дважды спросите себя, готовы ли вы получить БАН на срок от 6 месяцев?

3. Продвижение по ключевым фразам, которые никто не ищет

Очень часто недобросовестные СЕО-компании/специалисты предлагают продвижение по ключевым словам, которые имеют низкий или нулевой спрос. Понятное дело, что по ним сайт легко выйдет в ТОП – конкуренции-то никакой! Только, к сожалению, пользователи, таким образом, услуги тоже не ищут.

Чтобы обезопасить себя от подобной проблемы, имеет смысл не полениться и проверить предложенные специалистом запросы через официальный сервис Яндекса — http://wordstat.yandex.ru/

Алгоритм проверки следующий:

1. Заходите на сайт Yandex
2. Указываете регион продвижения
3. Вводите интересующий вас запрос;
4. Оцениваете спрос по данному запросу.

При этом запрос не обязательно должен быть «бредовым». Бывает, что услуга не востребована в данном регионе или сама фраза слишком длинная, либо пользователь, имея в виду данную услугу, ищет ее по-другому.

5. Отсутствие доступа к системе мониторинга позиций

Очень часто менеджеры выдают громкие заявления: «Выведем сайт в ТОП-3» Поисковых систем. Какие запросы? Каких поисковых систем? Чтобы не ломать голову над этими вопросами, сразу обозначьте пункты в договоре:

• Список ключевых фраз, по которым будет идти продвижение;
• Результат, который вы ожидаете получить;
• Перечень работ, который будет проводиться;
• Доступ в систему мониторинга позиций.

Именно доступ к отслеживанию динамики изменения позиций позволит вам получать актуальную и правдивую информацию. Все остальные данные можно без труда подкорректировать в нужную сторону.

Наиболее популярные сервисы для мониторинга позиций Topvisor и Seranking. Более подробно Более подробно о сравнении сервисов мониторинга позиций сайта можно почитать тут. 

6.  Персонализированная выдача

Еще одна хитрая схема. Недобросовестные СЕО-специалисты, отчитываясь перед заказчиками, показывают результат только на своем компьютере и в определенном браузере. При этом какой-бы запрос он не вбивал – сайт всегда в ТОПе! А заказов и посетителей, как не было, так и нет… Наверно CTR низкий, сетует оптимизатор и разводит руками.

Нет! Дело тут вовсе не в CTR.  А фишка в том, что на самом деле сайт в топе только в браузере этого пользователя.

Это и есть персонализированные результаты поиска: поисковик видит, что юзер часто посещает этот веб-сайт, и поднимает его выше в выдаче, чтобы сделать работу в браузере более удобной. И реальные позиции сайта так и остаются загадкой.

Как этого избежать:

• Попросить доступ к системе мониторинга позиций и самостоятельно оценить реальную картину;
• Зайти в браузере через режим инкогнито и сравнить результаты.

7.  Блог с бесполезными статьями

Особенно актуально, когда вам показывают анализ конкурентов, у которых в 1000 раз больше страниц на сайте, чем у вас. Исходя из этого, говорят, что для успешного продвижения нам нужно нарастить не меньшее.

Дальше идет калькуляция: 1 000 страниц * 1 000 руб. каждая = с вас 1 000 000 в год80 000 в месяц.

Звучит нелепо? Да, но на самом деле, это вполне реальная схема, которую используют недобросовестные фрилансеры. Потом эти специалисты бездумно публикуют кучу страниц, которые не отвечают запросу пользователя, да и вообще не служат какой-либо цели, мотивирую это тем, что так они расширяют структуру сайта. И представляют отчет в конце месяца: «Нарастили 1000 страниц, вот сейчас дело пойдет в гору!».

8.  Черные ссылки

Многие СЕО-шники озвучивают достаточно солидные затраты на закупку ссылок с авторитетных сайтов, мотивируя это тем, что чем лучше донор, тем больший вес/траст/эффект он передает. Все верно, однако в отчетах о продвижении такие мастера указывают ссылки со спамных ресурсов или мусорных бирж, которые стоят копейки. Разницу в цене, само собой оставляют себе.

Читая отчет по внешним ссылкам, не поленитесь пройти по url-адресам.

Если ссылка на ваш сайт идет с «форума мазохистов в Тамбове», это вряд ли то, что нужно. Учитывая, что вы продвигаете автосервис в Москве.

9.  Бесконечная перепись мета-тегов

В обязанности оптимизатора само собой входит составление мета-тегов: Н1, Title, Description.

И когда они переписываются/оптимизируются для улучшения CTR(кликабельности из поисковой выдачи) 1-2 раза – это нормально.

Но когда специалист из месяца в месяц занимается переписью, которой конца и края не видно, скорее всего, он тыкает пальцев в небо и не имеет представления о корректности их составления. Это повод насторожиться.

10. Непонятные ежемесячные отчеты

Финальным актом продвижения является отчет. И тут предпринимателя обычно ждет сюрприз. Иногда приятный, иногда не очень. Недобросовестные специалисты присылают своим клиентам огромные полотна, где написано много терминов и цифр, без каких-либо пояснений. Либо вообще никаких отчетов не присылают, что тоже вариант. Все это рассчитано на то, что заказчик либо ничего не поймет, либо просто не спросит. Тем не менее, контроль с вашей стороны в этом обязателен!

Что должно быть в ежемесячном отчете по продвижению:

• Видимость в поисковой выдаче (Проверить ее можно через тот же Serpstat или MegaIndex (пункт «Видимость сайта»)

Сразу становится понятно, в какие месяца работа велась, а в какие нет.

• Динамика позиций и одобренных запросов с указанием, какие позиции поднялись, какие просели, почему так могло произойти, и что делать, чтобы это исправить.

• Количество размещенных ссылок и указание сайтов-доноров (если используется ссылочное продвижение).
• Какие страницы были добавлены на сайт, и для чего это было сделано.
• Количество уникальных посетителей из поиска за отчетный период, в сравнении с предыдущим. Лучше посмотреть графики в аналитике (Яндекс Метрика или Гугл Аналитика если разбираетесь), но сойдет и таблица, из которой вам должно быть понятно, сколько посетителей из поисковой выдачи было в прошлом месяце, сколько пришло в этом. Если оптимизатор выполняет свою работу добросовестно, то это количество должно увеличиваться из месяца в месяц. Или хотя бы не падать. В любом случает, обязательно просите предоставить доступ в Яндекс Метрику – все эти данные можно посмотреть там.

• Стоимость привлечения пользователей из поиска (СРС). Как посчитать? Очень просто!

Для начала посмотрите, сколько визитов посетителей пришло на ваш сайт из поисковых систем.

Допустим, вы тратите на СЕО-оптимизацию в месяц 30 000 руб. Тогда стоимость 1 визита для вас составит 30 000 608 = 49 р.

• Стоимость целевого действия для визитов из поисковых систем. Например, можно посчитать, во сколько обходится цена звонка, заявки, продажи, перехода по ссылке и т.п. Для этого в системе аналитики (Яндекс Метрика или Гугл Аналитика) должны быть настроены цели, если это не сделано, то это еще один повод задуматься насколько эффективно/профессионально работает СЕО-компания/специалист.

К примеру, можно посмотреть, сколько стоит клик по номеру телефона для совершения звонка или виджету заявки в WhatsApp.

Получаем: 30000 руб. (затраты на продвижение)289 (количество перешедших из поисковых систем, и кликнувших на ссылку) = 103 руб. за звонок с поиска.

На самом деле, есть много способов измерить конверсию. В частности, по звонкам ее проще всего отследить через системы коллтрекинга. Например, Zadarma.

Вывод

Отчеты подрядчиков могут быть абсолютно разными, но их основная цель должна быть одинаковой на каждом этапе — это качественное предоставление информации, а не количество потраченной бумаги, распечатанных графиков, диаграмм, скриншотов. Вы должны видеть индексы динамики роста показателей своего бизнеса, и они должны быть полезны и понятны для вас.